SIRET actif
Le numéro est contrôlé dans le répertoire Sirene de l’INSEE : entreprise en activité, activité cohérente avec les métiers déclarés.
Vérification humaine, document par document
Ce que nous vérifions.
Ce que nous vérifions.
Ce à quoi nous nous engageons.
Avant qu’un artisan rejoigne le réseau, notre équipe contrôle ses papiers un par un. Voici précisément ce qui est vérifié, ce que nous vous garantissons, et ce qui reste de la responsabilité de l’artisan.
[Raison sociale] Plombier · Haute-Savoie (74)
- SIRET actif Répertoire Sirene
- Assurance décennale Authentifiée par téléphone
- RC professionnelle Authentifiée par téléphone
- Entretien Avec un chargé d’affaires
Prochain contrôle : à l’échéance de l’attestation
Quatre contrôles avant toute mise en relation
Aucun artisan ne reçoit de demande avant d’avoir passé ces quatre étapes. Elles sont refaites à chaque échéance d’attestation.
Assurance décennale
L’attestation en cours est demandée, puis notre équipe vérifie par téléphone qu’elle est authentique et valide. Elle couvre les dommages graves pendant dix ans.
RC professionnelle
Même contrôle : attestation demandée, authenticité vérifiée par téléphone. Elle couvre les dommages causés à des tiers pendant le chantier.
Entretien
Un chargé d’affaires échange avec l’artisan avant son entrée dans le réseau : métiers, zone d’intervention, références.
Une attestation expirée suspend l’artisan. Il ne reçoit plus aucune demande jusqu’à la mise à jour
de son dossier.
Nos engagements envers vous
Ils valent pour toutes les demandes, quel que soit leur montant.
Le prix avant le contact
Vous voyez une fourchette de prix avant de laisser vos coordonnées. Si elle ne vous convient pas, vous arrêtez là.
Pas de démarchage
Un chargé d’affaires à partir de 7 000 € HT, 3 réponses au maximum en dessous. Jamais cinq appels le même soir.
Coordonnées jamais revendues
Elles servent à traiter votre demande, et à rien d’autre. Pas de fichier, pas de newsletter sans votre accord.
Gratuit, toujours
Vous ne payez rien, à aucune étape. Sur les chantiers à partir de 7 000 € HT, c’est l’artisan retenu qui rémunère la plateforme.
Des avis qui viennent d’un vrai chantier
Un avis n’est publié qu’après un chantier réceptionné, procès-verbal signé. Il n’est jamais réécrit par notre équipe.
Qui fait quoi
Votre marque met en relation et suit les chantiers. Le contrat de travaux, lui, se signe entre vous et l’artisan.
Ce que fait Votre marque
- Vérifie chaque artisan avant son entrée dans le réseau, puis à chaque échéance
- Estime votre projet et l’oriente vers le bon parcours
- À partir de 7 000 € HT : sélectionne l’artisan et suit le chantier jusqu’à la réception
- Publie votre avis après la réception des travaux
Ce qui relève de l’artisan
- Établit le devis et signe avec vous le contrat de travaux
- Fixe ses prix librement
- Réalise les travaux et en répond
- Doit les garanties légales décrites ci-dessous
Votre marque est une plateforme de mise en relation : nous ne sommes pas partie au contrat de travaux. Sur les demandes publiées (moins de 7 000 € HT), nous vérifions les artisans qui répondent ; le chantier se déroule ensuite directement entre vous et l’artisan.
Les garanties légales de l’artisan
Elles partent de la réception des travaux, le jour où vous signez le procès-verbal. Tous les artisans les doivent, et nous vérifions l’assurance décennale de chacun de ceux du réseau.
- JOUR J
Réception des travaux
Vous constatez les travaux avec l’artisan et signez le procès-verbal, avec ou sans réserves.
- 1 AN
Parfait achèvement
L’artisan répare les désordres signalés à la réception ou dans l’année qui suit.
- 2 ANS
Bon fonctionnement
Les équipements dissociables du bâti : robinetterie, volets, radiateurs, portes intérieures.
- 10 ANS
Décennale
Les dommages qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à son usage.
Articles 1792 à 1792-6 du Code civil.
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